Квартира Олексія Ракса - наче після бомбардування. На кухонному столі - уламки стелі, у вітальні - рештки люстри, по всій оселі розстелені простирадла і покривала. Усю ніч мешканці рятували свою і сусідські квартири від затоплення. Майже марно.
Сусіди Олексія знизу ледве встигли завершити ремонт. Тепер від нього майже нічого не лишилося. Поздувалися стеля, стіни, навіть кахлі. Господарі у розпачі.
Комунальники про біду знають і обіцяють людей напризволяще не залишити.
Теплопостачальники радять рівнянам у разі аварії телефонувати передусім не журналістам, а ремонтникам. Для цього і в "Комуненергії", і в "Теплотранссервісі" працюють аварійні диспетчерські служби - цілодобово і без вихідних.