Таку цифру визначили в Українському інституті публічної політики. Кажуть, у Польщі, Італії і Німеччині ця цифра менша на понад сотню годин у рік.
При цьому рівненські податківці, формуючи пріоритети своєї роботи на 2014 рік вважають, що їх задача - максимально знизити дискомфорт від спілкування із працівниками служби.
