Відповідний законопроект зареєстрували у Верховній Раді. Він також передбачає процедуру компенсації за такі товари. В пояснювальній записці до документа наголошується правова колізія, яка наразі існує в Україні.
Зараз покупця з новою неякісною річчю передусім відправляють до сервісного центру. Автори документа пропонують виключити такі центри як посередники. За законопроектом, покупець матиме право відразу в магазині обміняти зіпсований товар на новий або ж забрати сплачені гроші. Однак, рівненські фахівці, кажуть, що експертизи, які роблять у сервісних центрах - поки єдиний компроміс у таких ситуаціях. Адже дає змогу розібратися, хто дійсно винен - підприємець чи покупець.
